Termini e condizioni del servizio

1. Oggetto

Le presenti Condizioni Generali disciplinano:

  • l’accesso e l’utilizzo del Sito “BELLE ET ÉLÉGANTE”;

  • l’acquisto a distanza, tramite il Sito, dei prodotti di abbigliamento e accessori donna offerti dal Venditore.

Effettuando un ordine sul Sito, il cliente dichiara di aver letto e accettato le presenti Condizioni Generali.

2. Identità del Venditore

Venditore:

BELLE ET ELEGANTE DI VALERIA VALENTE
Sede legale: Via San Caterina 39, 70033 Corato (BA), Italia
P.IVA: IT09108730723
Email: info@belleetelegantestore.com
Telefono: +39 389 498 1165

3. Utente, cliente e account

  • “Utente”: chiunque navighi sul Sito.

  • “Cliente”: utente che conclude un acquisto sul Sito.

  • “Cliente consumatore”: persona fisica che acquista per scopi estranei all’attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta.

La creazione di un account utente (se prevista) richiede la fornitura di dati veritieri e aggiornati. L’utente è responsabile della custodia delle proprie credenziali.

4. Prodotti e disponibilità

Le caratteristiche essenziali dei prodotti sono descritte nelle relative schede sul Sito. Le immagini hanno scopo illustrativo e potrebbero non rappresentare con assoluta esattezza il prodotto, anche a causa delle impostazioni del dispositivo utilizzato.

L’offerta di prodotti è soggetta a disponibilità. Il Venditore si riserva il diritto di modificare, in qualsiasi momento, l’assortimento dei prodotti e i relativi prezzi.

5. Prezzi

Tutti i prezzi dei prodotti sono espressi in euro (€) e si intendono comprensivi di IVA, ove applicabile. I costi di spedizione e altri eventuali oneri (es. contrassegno) sono indicati separatamente prima della conferma dell’ordine.

I prezzi applicati sono quelli in vigore al momento dell’invio dell’ordine.

6. Modalità di pagamento

Le modalità di pagamento disponibili sono indicate nel Sito e includono, tra l’altro:

  • carta di pagamento (carta di credito/debito dei circuiti supportati);

  • Klarna (pagamento in 3 rate o pagamento differito, ove disponibile);

  • PayPal;

  • contrassegno, ove disponibile, con commissione fissa di € 3,00.

Per i pagamenti gestiti da fornitori terzi, si applicano anche le condizioni contrattuali di tali fornitori.

7. Conclusione del contratto

Per effettuare un ordine, il cliente:

  1. seleziona i prodotti desiderati e li aggiunge al carrello;

  2. accede al checkout;

  3. inserisce i dati richiesti (dati anagrafici, indirizzo di spedizione, eventuali dati di fatturazione);

  4. sceglie il metodo di spedizione e pagamento;

  5. accetta le presenti Condizioni Generali e l’informativa privacy;

  6. conferma l’ordine.

La ricezione dell’ordine è confermata via email, con riepilogo dei dati dell’ordine. Il Venditore si riserva la facoltà di rifiutare l’ordine nei casi consentiti dalla legge, ad esempio in caso di:

  • indisponibilità sopravvenuta del prodotto;

  • anomalie nell’ordine;

  • sospetto di frode.

In tali casi, eventuali somme già corrisposte verranno rimborsate al cliente.

8. Spedizione, consegna e costi

Le modalità di spedizione, i tempi indicativi di consegna e i relativi costi sono descritti nella “Informativa sulla spedizione”, che si intende qui richiamata.

In sintesi:

  • spedizioni affidate a Corriere Espresso;

  • tempi medi di spedizione: 24/48 ore lavorative dall’elaborazione dell’ordine;

  • ordini ricevuti nel weekend processati dal lunedì successivo;

  • costi:

    • € 6,00 spedizione standard Italia;

    • € 10,00 zone disagiate;

    • spedizione gratuita sopra € 89,99;

    • commissione contrassegno € 3,00.

Eventuali ritardi dovuti al corriere o a cause di forza maggiore non potranno essere imputati al Venditore, nei limiti consentiti dalla normativa applicabile.

9. Obblighi del cliente alla consegna

Il cliente è tenuto a verificare, al momento della consegna:

  • l’integrità dell’imballo;

  • la corrispondenza del numero dei colli;

  • l’assenza di evidenti danneggiamenti.

Eventuali anomalie devono essere segnalate subito al corriere, apponendo riserva specifica sul documento di consegna, e comunicate al Venditore in tempi ragionevoli.

10. Diritto di recesso, resi e rimborsi

Il cliente consumatore gode del diritto di recesso nei termini e con le modalità indicate nella “Informativa su resi e rimborsi”, che si intende qui richiamata.

Restano ferme le disposizioni sulla garanzia legale di conformità dei beni di consumo.

11. Garanzia legale di conformità

In caso di prodotto difettoso o non conforme, il cliente consumatore può avvalersi della garanzia legale di conformità, secondo le modalità previste dalla normativa applicabile. Il Venditore, valutato il caso, potrà procedere a sostituzione, riparazione, riduzione del prezzo o risoluzione del contratto.

12. Limitazione di responsabilità

Salvo i casi di dolo o colpa grave e nei limiti di legge, il Venditore non è responsabile per:

  • danni indiretti o consequenziali;

  • mancati guadagni;

  • disservizi non direttamente imputabili al Venditore.

13. Proprietà intellettuale

Tutti i diritti di proprietà intellettuale relativi al Sito e ai contenuti in esso pubblicati sono riservati. È vietato qualsiasi utilizzo non autorizzato.

14. Legge applicabile e foro competente

Le presenti Condizioni Generali sono regolate dalla legge italiana.
Per le controversie con consumatori è competente il foro del luogo di residenza o domicilio del consumatore.
Per le controversie con soggetti non consumatori è competente in via esclusiva il Foro di Bari.